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　　一、及时准确为客户提供最专业、全面的有关我公司销售产品的相关知识。

　　二、对客户提出的有关我公司销售产品质量方面的问题，留下客户电话及联系方式及时反馈质量管理部。

　　三、为普及医药健康知识，满足人们的健康需求，公司配备妇科医生，向广大消费者提供免费医药咨询服务。

　　四、客户服务部宣传产品应以使用说明书为准，正确介绍产品的适应症和功能主治、使用方法、注意事项、禁忌、不良反应等，不得夸大宣传和误导用户。

　　五、销售部对客户的质量查询、投诉应认真处理，并及时向质量管理部反馈。


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